Palun lugege käesolevad Privaatsustingimused hoolikalt läbi enne, kui asute kasutama veebipoodi, veebipoe funktsioone või teenuseid.
Privaatsustingimused on Kliendi ja KaraDog OÜ (edaspidi KaraDog) vahelise lepingu ning Müügitingimuste lahutamatu osa.
1. Isikuandmete kogumine ja töötlemine
1.1. KaraDog kogub ja töötleb Kliendi järgmisi isikuandmeid:
1.1.1. Kliendi ees- ja perekonnanimi;
1.1.2. Kliendi e-posti aadress;
1.1.3. Kliendi telefoninumber;
1.1.4. Kliendi aadress;
1.1.5. Kliendi ja KaraDog vahelise infovahetuse andmed;
1.1.6. Kliendi IP-aadress ning muud veebipoe kasutamisega seotud tehnilised andmed ulatuses, milles nende töötlemine on vajalik veebipoe toimimiseks, turvalisuse tagamiseks või muul käesolevates Privaatsustingimustes kirjeldatud eesmärgil.
2. Küpsiste kasutamine veebipoes
2.1. KaraDog kasutab veebipoes küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et tagada veebilehe toimimine, säilitada veebipoe funktsionaalsus ja kasutaja valikud, parandada kasutusmugavust, analüüsida veebilehe kasutamist ning nõusoleku korral mõõta reklaamikampaaniate tulemuslikkust ja pakkuda asjakohasemat reklaami.
2.2. Küpsis on väike tekstifail, mis salvestatakse Kliendi seadmesse veebilehe külastamisel. Küpsised võimaldavad veebilehel säilitada teatud andmeid ja kasutaja valikuid ning tagada veebilehe ja veebipoe funktsioonide toimimise.
2.3. KaraDog kasutab järgmisi küpsiste kategooriaid:
2.3.1. Vajalikud küpsised
Vajalikud küpsised on veebilehe toimimiseks hädavajalikud. Neid kasutatakse muu hulgas veebipoe põhifunktsioonide, ostukorvi, tellimuse vormistamise, turvalisuse ning Kliendi küpsise-eelistuste säilitamise tagamiseks.
Vajalike küpsiste kasutamiseks ei ole Kliendi nõusolekut vaja, kuna need on vajalikud veebilehe või Kliendi poolt soovitud teenuse toimimiseks.
2.3.2. Analüütilised küpsised
Analüütilisi küpsiseid kasutatakse selleks, et saada teavet selle kohta, kuidas Kliendid veebilehte kasutavad, milliseid lehekülgi külastatakse ning kuidas veebilehe toimivust ja kasutusmugavust parandada.
KaraDog võib selleks kasutada Google Analyticsi ja teisi Google’i analüütikateenuseid.
Analüütilisi küpsiseid kasutatakse üksnes Kliendi eelneval nõusolekul.
2.3.3. Turundus- ja reklaamiküpsised
Turundus- ja reklaamiküpsiseid ning nendega seotud jälgimistehnoloogiaid kasutatakse reklaamikampaaniate tulemuslikkuse mõõtmiseks, reklaamide asjakohasemaks muutmiseks ning Kliendi veebikäitumise analüüsimiseks.
KaraDog võib selleks kasutada Meta Pixelit (Facebook Pixel) ning teisi vastavaid reklaami- ja turundusteenuseid.
Turundus- ja reklaamiküpsiseid kasutatakse üksnes Kliendi eelneval nõusolekul.
2.4. Veebilehele esmakordsel sisenemisel kuvatakse Kliendile küpsiste teavitus, mille kaudu saab Kliendile anda nõusoleku valikuliste küpsiste kasutamiseks, keelduda nende kasutamisest või hallata oma küpsiste eelistusi.
2.5. Analüütilisi ning turundus- ja reklaamiküpsiseid ei kasutata enne Kliendi vastava nõusoleku saamist.
2.6. Kliendil on õigus oma antud nõusolekut igal ajal muuta või tagasi võtta. Küpsiste eelistusi saab muuta veebilehel oleva küpsiste seadete funktsiooni kaudu.
2.7. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne nõusoleku tagasivõtmist toimunud isikuandmete töötlemise õiguspärasust.
2.8. Kliendil on võimalik küpsiseid kontrollida, kustutada või blokeerida ka oma veebilehitseja seadete kaudu. Veebilehitseja seadete muutmine võib mõjutada veebilehe või selle teatud funktsioonide toimimist.
2.9. Veebilehel kasutatavate küpsiste täpne loetelu, nende eesmärk, kestus ja vajaduse korral kolmandad isikud, kellel on küpsiste kaudu kogutud andmetele juurdepääs, võib olla nähtav veebilehe küpsiste seadete või küpsiste haldamise vaates.
3. Isikuandmete töötlemise eesmärk
3.1. Kliendi kohta kogutavaid isikuandmeid töödeldakse üksnes kindlaksmääratud ja õiguspärastel eesmärkidel ning ulatuses, mis on vajalik Teenuse osutamiseks, Teenuse osutamise võimaldamiseks ning Veebipoe kasutamise võimaldamiseks, sealhulgas järgmistel eesmärkidel:
3.1.1. veebipoes esitatud tellimuse vastuvõtmine, töötlemine ja täitmine;
3.1.2. veebipoe kliendisuhete haldamine ning suhtlus Kliendiga;
3.1.3. müügi- ja kliendibaasi analüütika koostamine ning uurimine;
3.1.4. veebipoe kasutusmugavuse ja teenuste arendamine;
3.1.5. veebipoe kasutusmugavuse ja toimivuse parandamine veebilehe kasutamise kohta kogutud andmete põhjal, sealhulgas Kliendi nõusolekul analüütiliste küpsiste abil.
4. Isikuandmete töötlemise viis
4.1. Kliendi isikuandmeid töödeldakse üksnes ulatuses, mis on KaraDogile teatavaks saanud veebipoe kasutamise, ostuprotsessi, tellimuse ettevalmistamise ja täitmise või Kliendi ja KaraDog vahelise suhtluse kaudu ning muudel käesolevates Privaatsustingimustes kirjeldatud seaduslikel alustel.
4.2. Kogutud isikuandmeid säilitatakse üksnes nii kaua ja ulatuses, kui see on vajalik nende kogumise eesmärgi täitmiseks või õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.
5. Isikuandmete säilitamine ning kaitse
5.1. KaraDog rakendab asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid Kliendi isikuandmete kaitsmiseks juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise, loata avalikustamise või juurdepääsu eest.
5.2. Kliendiga seonduvaid isikuandmeid, mida KaraDog kasutab lepingu täitmiseks ning lepingu täitmise tagamiseks, säilitatakse üldjuhul kuni 3 aastat alates vastavate isikuandmete jõudmisest KaraDog’i käsutusse, välja arvatud juhul, kui õigusaktidest tuleneb pikem säilitamistähtaeg.
5.3. Raamatupidamise alusdokumente säilitatakse vastavalt kohalduvatele õigusaktidele.
5.4. Kliendi isikuandmetele on ligipääs KaraDog’i töötajatel ning juhtorganite liikmetel, kellel on neid andmeid vaja Teenuse osutamiseks, Veebipoe haldamiseks või muude tööülesannete täitmiseks.
5.5. KaraDog võib kasutada isikuandmete töötlemisel volitatud töötlejaid ja teenusepakkujaid, kellel on isikuandmetele juurdepääs üksnes teenuse osutamiseks vajalikus ulatuses.
5.6. Isikuandmeid säilitatakse üldjuhul Euroopa Liidu või Euroopa Majanduspiirkonna riikides. Kui teenuse kasutamine eeldab isikuandmete edastamist väljapoole Euroopa Liitu või Euroopa Majanduspiirkonda, rakendab KaraDog kohalduvate õigusaktidega ette nähtud asjakohaseid kaitsemeetmeid.
5.7. Tulenevalt kohalduvatest õigusaktidest võib KaraDogil olla täiendavaid kohustusi teatud isikuandmete säilitamiseks.
6. Isikuandmete jagamine
6.1. KaraDog ei avalikusta Kliendi isikuandmeid kolmandatele isikutele ilma õigusliku aluseta. Isikuandmeid võidakse edastada kolmandatele isikutele eelkõige järgmistel juhtudel:
6.1.1. Teenuse osutamiseks ja tellimuse kohaletoimetamiseks edastatakse vajalikud andmed KaraDog’i lepingulistele tarnepartneritele, sealhulgas Omniva, SmartPosti, Unisend või DPD teenuse kasutamisel;
6.1.2. tellimuse tarne korraldamiseks võidakse Kliendi vajalikud isikuandmed sisestada vastava tarnepartneri iseteeninduskeskkonda pakikaardi või muu tarne jaoks vajaliku dokumendi koostamiseks;
6.1.3. maksete töötlemiseks edastatakse vajalikud andmed volitatud makseteenuse pakkujale, sealhulgas Montonio Finance OÜ-le;
6.1.4. Veebilehe analüüsi, turunduse või reklaami eesmärgil võidakse Kliendi eelneval nõusolekul kasutada kolmandate isikute teenuseid, nagu Google ja Meta, vastavalt Kliendi poolt antud küpsiste nõusolekule;
6.1.5. isikuandmeid võidakse avaldada juhul, kui see on vajalik KaraDog’i õiguslike kohustuste täitmiseks või tuleneb seadusest, kohtu- või muu pädeva riigiasutuse otsusest.
7. Kliendi õigused seoses isikuandmetega
7.1. Kliendil on õigus saada teavet tema kohta kogutavate ja töödeldavate isikuandmete kohta ning taotleda ebatäpsete isikuandmete parandamist.
7.2. Kliendil on õigus taotleda oma isikuandmete kustutamist või töötlemise piiramist, kui selleks on kohalduva õiguse alusel alus.
7.3. Kliendil on õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele juhul, kui selleks on kohalduva õiguse alusel alus.
7.4. Kui isikuandmete töötlemine põhineb Kliendi nõusolekul, on Kliendil õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise õiguspärasust.
7.5. Kliendil on õigus saada oma isikuandmed üle ning teatud juhtudel taotleda nende edastamist teisele vastutavale töötlejale.
7.6. Kui Kliendi hinnangul on tema isikuandmete töötlemisel rikutud tema õigusi, on tal õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole.
7.7. Kliendil võib olla õigus nõuda talle isikuandmete töötlemisega tekitatud kahju hüvitamist vastavalt kohalduvale õigusele.
7.8. Kõikide küsimuste korral, mis Kliendil tekivad seoses tema isikuandmete töötlemise ja käesolevate Privaatsustingimustega, palume võtta meiega ühendust e-posti aadressil info@karadog.ee.
8. Privaatsustingimuste muutmine
8.1. KaraDogil on õigus käesolevaid Privaatsustingimusi muuta juhul, kui see on vajalik õigusaktide, Veebipoe või kasutatavate teenuste muutumise tõttu.
8.2. Kehtiv Privaatsustingimuste versioon avaldatakse Veebilehel ning muudatustele kohaldatakse nende jõustumise kuupäeva seisuga kehtivat redaktsiooni.